VIPKID自称“非闯入者” 扩科并行战略打开盈利想象空间

　　本报记者 许 洁

　　2020年的疫情对各个行业都产生了影响，尤其是教育行业。“受疫情影响，在线教育大爆发，市场渗透率由10%提升至40%。”VIPKID副总裁李国训对《证券日报》记者表示。

　　李国训称：“从在线教育垂直赛道来看，现在头部效应明显，名师、用户均在向头部企业集中。此时如果想维护并不断扩大优势，以用户为中心、满足用户需求是首位。提供更优质的产品、更好的服务、更稳定的在线教室、满足更多元化的需要，这些是在线教育企业必须考虑的。”

　　今年外教团队整体运行良好

　　作为业内较早提出“北美真人外教1对1”的在线青少儿英语教育平台，VIPKID已成立7周年。2020年，VIPKID宣布打破在线教育“规模不经济”魔咒，公司单位运营利润（UE）连续两个季度为正，90%的渠道首单实现盈利，获客成本同比降低45%，业绩保持持续增长。VIPKID也由此成为国内唯一一家收入在百亿元级规模且实现UE转正的在线教育企业。

　　据业内人士分析，单位运营利润连续6个月转正，证明了VIPKID商业模型的健康度和可持续发展性，也意味着其“每节课赚一块钱”的战略目标有望提前实现。

　　根据中科院今年6月份发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》，中国在线青少儿英语培训市场包括北美外教一对一、菲教一对一、小班课、大班课和轻课等产品模式。其中，一对一模式收入规模占行业总体收入的58%。而在这个领域中，VIPKID一家占据的份额远超其他品牌之和。

　　对于获客成本同比大幅降低的原因，李国训表示：“VIPKID在经过品牌建设期后，已经成为中国家喻户晓的品牌。在这个阶段，VIPKID不再烧钱获取用户，减少了硬广等传统广告的投放渠道，而是通过家长的口碑裂变、精准营销来做用户生态矩阵。经过一年的探索，VIPKID的获客成本已经远远低于行业平均水平。”

　　在师资领域，VIPKID主打“北美好外教”，李国训透露，今年外教团队整体运行良好，“疫情期间，外教基本都在家，可以更全身心地投入到教学中，课堂质量更有保证。”

　　发力创新业务

　　除师资外，在线教育的价值还体现在课程及终端体验上。

　　课程方面，在深耕“北美真人外教1对1”模式的同时，VIPKID积极探索更加细分的英语学习以及多品类、多学科的课程，以满足学员的学习需求。

　　目前VIPKID推出的大米网校，拥有中外教培优课、英语启蒙课、数学思维等多个课程产品。据了解，大米网校目前低价课到正价课的转化率已达到18%，且续费率高达75%，多项核心指标已跻身于在线大班课第一阵营。中外教培优课月销量上万单，第二季度环比增长180%，表现出强劲的增长动力。而英语启蒙课与数学思维等课程也同样处于快速上升阶段。

　　李国训表示：“2020年，我们提出了一个方向：做大做强英语，扩科并行。VIPKID并非是闯入其他赛道，而是基于80多万学员，满足孩子们多学科、多场景的需求，这是根本出发点。今年1月6日，大米网校正式对外推出，8月份VIPKID启蒙、数学思维上线，整体来看还处在打磨期，但产品受到了家长欢迎。”

　　“我们希望在未来几年，创新业务能够满足更多学生需求，也成为1V1英语的强有力补充。”李国训如此表示。

　　在终端体验方面，VIPKID已通过大数据反馈及AI智能匹配，打造了贯穿教、学、练、评、测的数字闭环。据悉，VIPKID自研超级AI互动课超过100万节，可通过技术实现固定师生比例达88%，远超行业水平。同时，VIPKID已经构建了全球最大、最稳定的跨洋教学网络，课程并发超过3.5万节，完课率达99.99%。

　　在李国训看来，教育是个慢行业，教研、服务能够看到一家企业的“真功夫”。“教研是教育企业的大脑，高质量、高效率的教研体系是一家企业的生存根本。同时，通过AI大数据、督学系统，建立更优质的师生匹配，能够真正的帮助孩子个性化、高效学习”。

　　据介绍，VIPKID利用AI技术持续提升教学效率和教学品质，实现以学生为中心的自适应学习。目前，VIPKID利用先进的“星云EI”平台，已实现了真人老师AI分身，在近20%的非1对1教学任务中，人工智能可实时与孩子产生交互，根据孩子的回答内容给出不同的反馈，从而大幅提升了教学互动性。

　　李国训称：“为了在教学中做到因材施教，VIPKID英语高度重视AI技术的创新发展。通过大数据和AI的技术加持，打造了覆盖‘教、学、评、测、练’场景的闭环,取得了教学个性化及定制化发展的重要突破。”

　　那么，在新技术层出、家长需求提升、竞争加剧的背景下，什么样的在线教育企业未来可以走得更远？对此，李国训认为，以满足用户为基准，线上和线下融合、多种班型共存，满足K12人群个性化需要，满足用户需求、解决学习痛点、坚持长期主义的教育企业才会成为常青树。