艺人花式翻车上市公司频繁踩雷 专家支招如何避开“黑天鹅”

　　本报记者 何文英

　　继吴亦凡之后，近日又有多个艺人接连花式翻车，与这些艺人有合作关系的上市公司纷纷被殃及。

　　在遭遇此类“黑天鹅”事件后，上市公司不仅品牌受损还将遭受真金白银的经济损失。如何避开这些“黑天鹅”，专家、律师有话要说。

　　品牌方吐槽

　　艺人翻车猝不及防

　　近日，艺人张哲瀚被网友扒出，曾在2019年年底参加朋友在日本乃木神社举办的婚礼，2018年还发布过在靖国神社前的留影，引发巨大争议。

　　随后，多个品牌宣布与张哲瀚解约。据不完全统计，可口可乐、倩碧、娃哈哈、水星家纺、徐福记中国、九阳股份、潘多拉珠宝、百草味、京都念慈庵、妮维雅、一叶子、伊丽莎白雅顿、百力滋、《梦幻新诛仙》手游、安克创新等多个品牌纷纷宣布与其解约，波及品牌涉及多家上市公司。

　　某品牌方相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示：“张哲瀚翻车真的来得猝不及防，我们5月份刚官宣旗下某产品由他代言，现在这些产品以及和他相关的周边全部下架，公司将面临一定的经济损失，这件事对公司品牌形象的伤害更是难以衡量。”

　　该负责人透露，公司是和张哲瀚的代理公司签的约，合同约定是分期付款，目前已经触发了解约条件，之后将不再支付代言费。“我们已经第一时间通过律师给他发了解约函，在合同里我们有约定过违约责任，但现在艺人翻车的方式太多了，合同里也难做到全面界定。”

　　专家建议

　　对代言人尽调

　　“当时请张哲瀚代言是因为他粉丝的年龄段与我们产品消费者有比较大的重合，我们的初衷是想更贴合消费者的个性化需求，这个事件出来后，以后在选择代言人时也会更加地审慎。”上述品牌方相关负责人坦言，这些艺人的流量对于厂家有着致命的吸引力。

　　对于艺人花样翻车上市公司频繁踩雷，中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端在接受《证券日报》记者采访时认为，艺人代言是流量经济发展到一定程度应运而生的现象，踩雷后的负反馈示范效应会催生新的变化。“上市公司请艺人代言是粉丝经济和饭圈文化下催生出的商业模式，粉丝流量转化为关注度和购买力在过去已经形成比较明晰的传导链条。”

　　结合当前形势，陈端表示：“在监管部门重拳整治饭圈文化的严厉政策以及艺人频繁翻车的背景下，上述链条的底层支撑逻辑开始变化，艺人代言的商业价值以及变现能力正在逐步衰减。尤其在出现‘黑天鹅’事件时，如果不采取危机应对手法壮士断腕，造成的损失可能会更大。”

　　对于仍然想选择艺人代言的上市公司，陈端也提出了一些“避雷”建议：“首先，在选择艺人代言前要对其过往的价值观念、言语行为等历史轨迹做一个类似于上市公司尽调的摸排，摒弃一些风险艺人入场。其次，通过法律条款对其履约期间的言谈举止进行规范，用失德造成的违约损失作为一种事前震慑。最后，未雨绸缪准备好舆情危机预案，虽然第一时间发声快速进行切割不失为一种手段，但针对特定艺人可能触发的舆情事件其性质、特征和背后的价值导向，以组合拳的方式进行补救效果可能更好。”

　　“品牌方在与艺人签订广告代言合同的时候，可以加入‘德艺双馨’条款，要求艺人承诺在代言期间保持良好艺人形象、遵守公序良俗、遵守法律法规，同时约定构成劣迹艺人情形下的单方面合同解除权。”湖南芙蓉律师事务所律师钟文科在接受《证券日报》记者采访时亦建议，上市公司在聘请艺人代言时做好法律层面的风险隔断。

　　钟文科表示：“在艺人存在失德行为或其他负面舆论达成合同解除条件时，品牌方应当全面收集证据，一方面向艺人发布合同解除通知、合同解除声明等；另一方面可以考虑就后续的损害赔偿与艺人协商解决。品牌方可以按造成实际损失向艺人索赔，包括已经支付的代言费、已投入的广告制作成本，以及其他直接损失。”