用爱心捐赠筑牢防疫战线 人保寿险助力各地疫情防控

　　春序伊始，新冠肺炎疫情在全国多地频发，疫情防控形势复杂严峻。人保寿险干部员工坚持与人民群众并肩抗疫。疫情不能见面，但是服务不能中断，在疫情严重地区，人保寿险分公司采取居家办公方式，线上办理业务。不仅如此，人保寿险分公司还主动捐款捐物助力各地疫情防控。

　　“病毒无情 人保有爱”。人保寿险北京分公司工作人员为住在养老院的长者客户上门办理满期领取手续，高高围栏挡不住人保寿险人的温暖服务。人保寿险各级工作人员注重把“以客户为中心”的服务理念体现在实实在在的行动上，帮助老年客户越过“数字鸿沟”，享受温暖服务，也让越来越多的客户信任人保。

　　用爱心捐赠筑牢防疫战线。人保寿险上海市分公司紧急应对疫情，号召党员干部在关键时刻发挥战斗堡垒作用，严密做好员工排查、隔离、后勤支持保障等各项工作。明确员工居家办公客服、投保、线上销售、出单等运营安排，确保公司正常有序运行，各项保险服务不受影响。

　　以暖心保障守护人民财产安全。中国人寿财险吉林省分公司统筹推进疫情防控与保险服务人民工作，完善落实惠企政策、惠民措施等，对疫情防控期间无法按时完工且已承保的工程项目，待投保企业提出申请时，给予免费延长一定保险期限；大力支持全民抗击疫情，充分依托科技赋能，积极引导有保险需求的人民群众进行线上投保、线上理赔，通过“7X24小时”核保服务模式、客户报案热线，全面简化“双核”、理赔流程，提高核保核赔效率，开通理赔“绿色通道”进行快速理赔，以实际行动为中小微企业和人民群众提供全面保障、优质服务。此外，人保寿险吉林分公司组织数十名第一批志愿者，义无反顾地投入到此次疫情防控狙击战之中，志愿者们下沉到站前街道、社区、核酸检测队伍等地，本着＂招之即来，来之能战，战则必胜＂的信念，和时间赛跑，和病毒决战。

　　以细心服务协助精准防控。中国人寿财险吉林省分公司所辖吉林市、四平市等中心支公司干部员工自愿组成青年志愿者服务队，长春市、延边州等中心支公司的员工自发深入当地社区做好志愿服务，积极参与防控值守、防疫宣传、物资运送、信息维护等志愿服务，从疫情防控细节做起，从文明行为点滴做起，积极为抗击疫情贡献力量。

　　一方有难，八方支援，疫情面前，责无旁贷。中国人保寿险公司将继续发挥国有保险企业维护社会大局安全稳定的责任和义务，进一步做好疫情防控工作及支援抗击疫情一线工作，越是关键时刻越要发挥社会发展稳定器作用，以实际行动彰显国有企业的责任担当。

　　（CIS）