应急小组主动留守，IT巾帼不让须眉，力保“心脏”跳动有力——

上海金融人直面“封控”的192小时

　　富国基金员工连夜在办公室搭好床铺

　　施 露/摄    

　　东方证券员工与孩子视频通话

　　施 露/摄

　　本报记者 施 露

　　3月27日20时23分，上海市政府宣布，自3月28日起对上海浦东地区实施至少为期4天的全面封闭管控。

　　当日21时，陆家嘴金融从业人员小张接到公司通知后，立即打车返回办公室。这一场景在当晚众多陆家嘴金融从业人员中上演。“接到命令后，我们马上出发。”距离封闭管理仅剩3个半小时，东方证券6名员工连夜赶往金桥数据中心紧急备战。

　　然而4天后浦东并未如期解封，4月1日后，上海全城进入全面封闭管理。截至4月5日下午1点，上海尚未有关于解除封闭管理的官方消息发布，至此上海已累计封控192小时。

　　上海金融人为确保各项业务平稳运行，仍在继续奋战。

　　120分钟！

　　银行期货人集结完毕

　　封控消息发布2个小时后，光大期货封控期间所有现场值守20人已集结完毕，涉及行政人事、结算风控、交易客服中心、经纪业务、资产管理、IT条线、计划财务等部门。为确保交易顺畅，公司早已提前部署实施AB轮岗机制。

　　在获知消息的第一时间，光大期货党委立刻部署，通过微信层层传达、迅速发布任务指令，要求总部各部门即刻落实封控期间值守人员安排，确保公司正常运营，防范化解风险。

　　据了解，在此之前浦东地区已经开始大面积封闭居民小区，这意味着当晚大部分被安排驻扎公司的员工需从浦西员工中抽调，且务必在当日24时前返回。

　　与此同时，银行业也在紧急备战。在陆家嘴金融管理局下达对光大银行上海分行办公大楼进行“封楼”指令后，为保障银行放款不受影响，光大银行上海分行风险管理部4名员工主动请缨，留守办公，以解决客户在封控期间的贷款问题。

　　据悉，光大银行上海分行此前已制定《信息科技疫情防控应急响应预案》，针对本次网格化封闭管理筛查的新特点新形势，还组建了“系统、网络、数据”工作应急小组，明确在发生分行大楼封控期间，采取主动留行值守方式，保障分行机房安全与生产运行稳定。

　　此外，光大银行上海分行还提前开通“托管、交银、计财”等关键业务部门远程办公SDP账号，确保员工能居家办公，实行科技运维人员A、B两班值守机制。该行还设置“外滩、浦东”两个备用应急办公场地，防止因疫情等特殊情况导致业务中断。

　　光大银行上海分行相关人士对《证券日报》记者表示：“在本轮疫情初期，银行就要求在重要系统升级和灾备应急方面做到实时畅通，运营管理部从不同切入点深入思考各种业务场景下的突发应对策略，制定专项应急预案，切实提升分行运营突发应急处置能力。”

　　24小时！

　　券业人全天候运转

　　3月29日，沪深两市稳健开盘，开盘仅十几分钟，两市交易量便已经突破2000亿元。

　　在封控期间，沪市交易确保有条不紊，这是上海金融机构综合实力的显现。

　　“今天行情波动依然剧烈，请各团队加强容量、性能监控。”为保障公司核心交易系统稳健运行，光大证券IT条线开启战斗模式。

　　“IT条线将所有重要岗位实行AB岗分离，外高桥数据中心、金桥数据中心现场办公和居家办公相互隔离、互为备份，有效保证了外高桥和金桥数据中心均能独立完成公司主要信息系统的保障工作，避免因单个办公地点被封闭隔离而产生的运行风险。”光大证券董办小詹向《证券日报》记者透露。

　　据了解，由于运维工作对实时性、协同性和沟通效率的极高要求，远程办公并不适用于运维团队，要确保运行的稳定性，必须人员不缺位。因此，光大证券运维部门立即组织骨干员工全天候驻扎在公司两地三中心机房，闭环管理，最大程度避免与外部人员接触。对于重点系统和重点岗位，启动应急保障预案，进一步加强对基础生产环境、信息系统运行状态的监控和检查。

　　青年员工陈亦诚是进入光大证券闭环管理最久的人，从3月14号闭环管理启动当晚即住进办公室。3月27日下午，连续驻守超两周后，刚刚返回家中休息，但得知封控消息后，又被紧急召回。

　　作为光大证券IT条线唯一的女同事，游园也进入了闭环管理。和陈亦诚一样，27日晚间，她刚到家便立刻又返回外高桥数据中心，以确保公司外高桥机房有足够的技术支持能力。

　　光大证券信用业务管理总部周东兵则是一位主动请缨的驻守者。他说：“看着沪深指数K线，当时心里想的就是要牢牢守住信用业务不发生风险的底线，很多业务操作都需要现场处理，不能影响运行，业务决不能出问题。”

　　面对突发情况，另一家大型券商国泰君安的IT条线第一时间成立应急工作小组，在保障公司核心系统正常运行的基础上有序实施ABC分散办公方案，确保关键部位在任何情况下都有员工在岗，保障重要业务系统正常运行。

　　同时，为确保日常研发和运维管理有序开展，国泰君安IT条线紧急启用位于城创中心的公司金融科技联合实验室，作为现场办公的备用场地；在保障工作正常开展的前提下，后援中心落实现场最低人员配置方案，重点岗位实行最小单元核心人员24小时值班制度。坚守在岗位一线的员工实时盯紧日常运维状况，加强盘前自动化巡检、盘中实时监控、盘后系统变更等工作的复查复核。IT条线牢守防线，确保时时有人、事事有人，护航业务系统全天候高效运转，力保公司的“心脏”跳动有力。

　　“针对员工需接触敏感数据的远程办公场景，采用‘VPN+桌面云+堡垒机’‘VPN+堡垒机’等方案灵活应对远程办公需求，为总部各级部门及分支机构居家办公人员提供远程应急通道，并密切监控系统容量情况，随时扩容，做好各项应急预案准备；通过双因素登录认证、SSL加密协议、居家办公终端管控等安全策略，严防数据泄露风险，做好远程办公登陆及操作日志留痕，对远程办公行为做到可管、可控、可跟踪，确保在特殊时期持续以高标准织牢织密安全运营的防护网。” 国泰君安相关负责人对《证券日报》记者介绍。

　　连续奋战

　　基金人支起行军床

　　面对疫情防控升级举措，管理着大量资金的基金公司应急举措同样在第一时间出台。

　　3月27日晚间，华安基金得知封控消息后，迅速确定了新一轮封控区域内办公场所的现场值守人员名单，并赶在封闭前全部到岗。

　　据悉，华安基金采取了上海跨区灾备方案，安排了国金-同济2个办公区域的双向备岗，投资、交易、运营、风控、IT等关键岗位24小时现场驻点值守，保障公司业务连续和正常运作。

　　富国基金启用了投资交易人员相关应急方案。目前，与业务延续性相关的投研、交易、风控、运营、信息等近80位员工实施7×24小时驻守安排。

　　此外，27日晚间，上投摩根基金在监管部门的指导和支持下，齐心协力，迎难而上，打响了7×24小时的基金运行守“沪”战。公司连夜组织召开疫情防控专项会议，对关键核心岗位实行双岗互备，保障投资、交易、结算IT部门在合规前提下平稳运作。

　　为避免因所住社区被隔离封闭和交通中断等情况影响公司业务正常运作，在获得公司物业允许后，上投摩根基金副总经理兼投资总监杜猛带领各条线投资总监连夜把行军床搬进了办公室，并安排投研团队各条线核心投研人员轮流值班，而非值班的投研人员则实行居家按时办公。

　　作为一位女性基金经理，汇添富基金的过蓓蓓从3月23日起就一直住在公司。如今，面对新的封控措施，她将至少在公司驻守到4月5日。27日深夜，过蓓蓓更新朋友圈：“这一守，再战八天”。

　　汇添富基金总经理张晖也在商讨新的封控期间业务保障与人员部署方案。除了此前已经驻扎公司的30余位基金经理、投研、风控、交易、营运等方面员工外，3月27日晚，汇添富基金董事长李文带领新一批10余位基金经理和研究员，加入驻守队伍。目前，汇添富驻守公司的员工数量多达40人。

　　百亿元量化私募基金明汯投资，在浦东实施全面封闭管理的第一时间，也开启了轮岗留守方案。

　　“这段时间公司一直是积极协调安排投研核心岗位员工，根据各自生活小区防控安排轮岗留守办公室。非投研岗位的同事基本上采取居家办公，投研核心岗位安排轮班留守，确保交易等环节平稳运行。运营部和市场部的同事一直在和公司合作伙伴保持高效的线上沟通，此轮封控对公司影响不大。”明泓投资内部人士对《证券日报》记者称。

　　在决定浦东全面封闭管理后的一周，防控举措进一步升级，上海正处于尽快遏制疫情扩散蔓延，坚决打赢疫情防控的关键时刻。作为承载特殊功能的经济中心城市，在坚决控制疫情的同时，保障上海城市和核心功能的稳定运行意义重大。

　　正是有赖于无数上海金融人的努力，有赖于多年来我国金融系统对于风险防控的高度重视，对大灾应急的制度、系统、技术的不断加强，才能在此特殊时刻从容应对，确保金融系统平稳运行。

　　截至记者发稿，上海依旧尚未发布全面解封的官方消息。相信在各方的努力下，上海一定能战胜疫情，尽早恢复正常经济生活秩序。