银河证券信息技术部副总经理魏自恩:

加快数字化转型 实现高层次跨越式发展

　　本报记者 吴晓璐 见习记者 许林艳

　　为更好地支持上市公司推进数字化转型，6月22日，中国上市公司协会（以下简称“中上协”）成立“信息与数字化专业委员会”，做好上市公司数字化智库服务。

　　“金融行业尤其是证券行业发展变化快，提供的服务品种多，用户要求高，无论是个人客户还是机构客户，都要求更综合、便捷和个性化的金融服务。”中上协信息与数字化专业委员会副主任委员、银河证券信息技术部副总经理魏自恩在接受《证券日报》记者专访时表示，“券商只有加快实现数字化转型，才能更好地实现高层次、高质量的跨越式发展。”

　　金融业仍有

　　大量数字化变现可能

　　近年来，证券行业对信息科技的重视程度不断增强，行业IT投入逐年增长。中证协数据显示，2019年、2020年和2021年，券商IT投入金额分别为216.69亿元、262.87亿元和338.20亿元，同比增长65.84%、21.31%和28.7%。

　　魏自恩表示，金融行业积累了大量数据，为数据流转、数据存储等大数据及人工智能等技术提供了非常好的应用条件，金融行业与数字化天然匹配。

　　“例如，财富管理方面，大数据可以帮助我们建立360度的用户画像，可以通过AI深度学习，根据用户画像提供个性化的资产配置方案。从中国市场来看，C端技术应用已经比较成熟普遍，但对于机构服务、资管业务仍然有大量数字化变现的可能和现实需求。”魏自恩表示。

　　中证协数据显示，2021年，银河证券IT投入10.69亿元，位居行业第九名。据魏自恩介绍，银河证券一直以来积极推进数字化转型相关工作，建立了前端客户服务平台（固定终端和移动App）+六大中台（客户、产品、交易、数据、服务、资金）+后台集中运营管理平台(运营中心)一体化的服务体系，重构产品创设和客户服务模式。其中，交易中台除支持自有和代销类产品销售外，还支持收益互换、场外期权业务。

　　在服务体系方面，公司发挥互联网与各渠道的接入优势，借助混合云、超融合、虚拟化等新技术，推进App、PC端、微信端、VTM端等各端的数字化智能化，打造“多端”业务线生态。其中，App端在2021年就发布了25个新版本，推出了23个智能交易工具，触发成交手续费超3亿元。

　　经过不断努力，银河证券在财富管理、投融资和研究服务方面的数字化转型均取得一定成效。目前，银河证券互联网渠道开户数和有效户比例大幅提升，线上渠道有效户率超过40%，远高于传统开户模式。

　　2020年2月份，银河证券成为首批获得基金投顾试点资格券商。魏自恩表示，公司推出财富星系列服务，借助自身基金评价专业优势，搭建公司基金投顾综合服务平台，包括统一账户系统、统一认证系统、集中交易系统、OTC交易系统、支付管理系统、策略管理系统及客户服务管理系统等，为客户提供方便快捷的服务。

　　券商数字化转型

　　要实现四大目标

　　信息系统的安全稳定运行是证券公司开展业务的前提和基础，但今年以来行业内多家券商App出现宕机，引发广泛关注。

　　对于信息技术安全问题，魏自恩表示，近年来证券公司加快数字化转型，随着新老信息系统相互交织耦合影响，新旧风险叠加，进一步加重证券系统运维管理的压力。一旦出现异常的市场行情或新业务系统上线，有可能无法持续保障信息系统安全稳定运行，造成信息系统安全事件。

　　对此，魏自恩建议，各公司慎重处理系统变更，加强系统上线前测试，持续完善重要信息系统应急预案、强化应急预案日常演练工作、健全应急处置机制，加强信息技术服务机构产品质量的管控，提升系统自动化运维水平，做好系统运维人员安全防护。

　　魏自恩认为，券商要做好数字化转型，不仅对内要实现数字化理念、组织架构、前台业务能力、中后台运营管理能力的转变和提升，从以牌照业务、现有产品为中心的经营理念向以客户为中心、以用户为中心转变；还要对外拓展更为丰富的创新合作资源，通过场景融合、场景设计、能力互补重塑业务模式、服务模式、经营管理模式，实现高层次、高质量的跨越式发展。

　　对于券商数字化转型的重点，魏自恩表示，从任务方面来看，券商数字化转型要实现四大目标：推动财富管理转型升级、提升投融资业务智能化、促进经营管理模式数字化、防范化解金融风险。最终目标是，通过智能科技和数据将公司能力聚合起来，实现客户体验、运营流程、业务模式的再造和升级。