寿险业专家热议行业转型发展思路

寿险市场远未饱和 推进专业化、数字化发展是当务之急

　　本报记者 冷翠华

　　在11月9日举行的第三届中国寿险业转型发展峰会上，业界专家聚焦当前寿险行业面临的发展难题，探讨转型发展的思路。

　　对当前寿险市场的现状，太平洋寿险总经理兼CEO蔡强表示，尽管数据显示我国的重疾险保单及保单持有人数巨大，且近两年重疾险保单销量大幅下滑，但寿险市场远未饱和，还有巨大的发展空间。

　　尽管市场发展空间大，蔡强表示，老办法很难获得新市场，寿险业必须坚定转型。“转型就是转‘心’。‘心’就是观念，一定要把观念转过来。”在转型过程中，要有战略定位和决断。“旧模式下的‘三板斧’：人海战术、自保件、短期激励已经行不通，必须进行根本性、蜕变性、全面性转型。”

　　友邦人寿执行董事兼总经理张晓宇表示，面对寿险业当前的环境，要做到不因短期承压而丧失对长期发展的信心；不因短期承压而忽视自身的风险管理，尤其不能漠视长期风险。

　　中国人寿总裁助理白凯认为，针对当前人口老龄化突出的特点，寿险行业应围绕第三支柱养老保险、健康险等业务领域，积极创新产品，重点着力大健康、大养老的领域布局；同时，针对新生代、新市民等人群的保险需求，寿险行业要加快推进细分市场的开发和经营，提升其保障水平。

　　张晓宇表示，坚持保障和长期储蓄，持续开拓新客户市场和新兴产品，是寿险业未来的发展方向。目前险企纷纷推行多渠道业务并行的策略，在渠道方面也必须进行转型。以银保业务为例，银保不应是货架式销售的浅层合作，而要做到险企和银行进行产品共创，只有如此，寿险行业才能走向真正的高质量发展。

　　当前，我国寿险业面临着发展挑战，传统人力资源密集型的模式效率不断下降。对此，安联集团总部亚太部执行副总裁、亚洲业务负责人明悟非认为，推进专业化、数字化发展是当前中国寿险公司的当务之急，要兼顾发展速度和质量。

　　平安人寿党委书记、董事长杨峥表示，在寿险业迈向高质量发展的进程中，“科技赋能”正发挥越来越重要的作用。作为科技赋能金融的重要实践，数字化是当前行业发展进步的一大趋势。

　　杨峥介绍，平安人寿自2019年开始探索数字化转型，至今已在多个方面取得成效。例如，在产品开发管理数字化方面，通过建立规模庞大的数字化产品责任库，将该公司及同业千余款产品纳入其中，并对产品责任进行精细化、结构化拆解，以此更好地把握客户需求。