“盐言故事”或成知乎成长新武器 快速崛起靠什么？

　　本报记者 许 洁

　　3年前，古装悬疑剧《长安十二时辰》带火了西安旅游，也让播放平台优酷会员拉新创下新高。谈起《长安十二时辰》这部小说的缘起，作者马伯庸是这样说的：“这部小说的想法来源于有人在知乎提的一个问题，如果你给《刺客信条》写剧情，会把背景放在哪里？”马伯庸看到后就在这个问题下回复了一条短的回答，却得到了网友非常好的反馈，于是他干脆把它衍生成了一部小说。

　　“类似这些内容在知乎社区里面还有很多，他们就像宝藏一样沉淀在这里等待挖掘。”知乎副总裁、教育会员业务负责人张荣乐5月19日在接受《证券日报》记者采访时表示。

　　5月18日，知乎刚刚宣布旗下全新故事品牌“盐言故事”App正式上线。从官方介绍来看，新品牌脱胎于知乎原故事业务，定位原生短故事平台，致力于成为引领数字阅读领域的新物种，为用户提供更加专业的、沉浸式的阅读体验。

　　此次“盐言故事”品牌的独立，标志着知乎故事业务进入新的发展阶段。未来知乎社区将继续以“专业讨论”为核心定位，从社区生长而来的故事业务将以独立品牌“盐言故事”为平台，在产品功能、服务体系、品牌价值、产业合作等多个领域展开更深层次的探索。

　　短故事是不是

　　下一个内容创作风口？

　　数据显示，2022年，我国数字阅读用户规模达5.3亿，数字阅读市场总体营收规模达463.52亿元，同比增长11.5%。其中，网络文学是数字阅读的重要领域。在这个市场里，盘踞着阅文集团、番茄小说等实力强劲的玩家。但在更细分的短篇故事领域，知乎则是开创赛道的先行者。

　　张荣乐表示，“盐言故事”App承载了知乎的故事业务，并与知乎账号打通，共享创作者服务体系，提供专门的故事内容阅读服务。但相比知乎主站，“盐言故事”App为用户提供更专业的、沉浸式的阅读体验。

　　“短故事业务远没有发展到成熟的阶段。”张荣乐对记者表示，“知乎的问答体系为短故事业务提供了非常好的选题素材池。但其实内容量相比长网文还是远远不够的，我们大概是几万个作者这样的体量，但长网文的作者体量是在百万量级的。所以从选题性以及作者规模上看，短故事业务远远没有到天花板。”

　　要回答“短故事是不是下一个内容创作风口”这一问题，答案在于创作者的收入如何。据记者了解，在收益机制上，故事创作者的收入主要是多渠道广告加会员点击，知乎短篇目前爆款文章的收入已经可以达到10万元以上。据张荣乐介绍，平台上现在累计收入过千万元的创作者已经到了2位数了，创作者月收入的平均中位值也已经过万元。从收入的绝对值角度看，这两个数据都是远远超过长网文平台的。

　　事实上，独立发展“盐言故事”这个品牌并非知乎的随意尝试，而是基于对用户需求的深刻洞察。“我们在分析用户的行为后发现，很多用户尤其是一二线年轻的女性用户，在成为会员之后会重度消费很多的故事内容，且这个用户群是逐渐增长的，有些甚至不是知乎社区的用户，也会因为故事内容被吸引进来。在这种背景下，我们就把整个故事品牌独立出来，从而可以为喜欢故事的用户提供更好的产品体验。”张荣乐表示。

　　有业内人士表示，当前，不管是长故事还是短故事，提升阅读体验和优化题材结构是用户最为关注的内容，企业需要更加关注用户需求、注重内容精品建设、提升模式与技术的创新。

　　5月19日，记者体验后发现，相比于知乎App，“盐言故事”App更偏重为用户提供更专业的、沉浸式的阅读体验。在功能上，“盐言故事”App在丰富的内容分发和推荐之外，强化了多项核心特色，如：文本阅读器的划线评论升级为弹评，让阅读更沉浸；听书功能极具代入感，无限接近于人声；应用AI生成图片功能，极大提升创作和运营效率。未来，“盐言故事”App还将在创作者服务体系和AI技术等领域持续优化迭代，为喜爱短故事的读者带来更多惊喜。

　　知乎将怎么做好

　　短故事这门生意？

　　上述业内人士表示，知乎拥有完整的社区生态和创作者生态，近10年的积累让其他跟进者很难在短时间里效仿。

　　张荣乐表示：“我们的定位是原生短故事平台，社区这个基因很重要。因为我们的一大特点是用户读完后的互动性非常强，这是有别于长网文的。因为长网文的字数基本都在几百万字，大家对一个情节的讨论是分散的。但是短故事可以即刻看到弹屏，读者的讨论是非常热烈和集中的。”

　　张荣乐也指出了行业的一些现象，那就是有平台短时间内买些作品，然后和流量撮合一下，“投喂”给读者，“但这不是一个内容平台健康的发展方式，所以我们非常强调原创和优质。我们今年会更多的把重心放在内容上，因为目前平台的内容量跟其他长网文平台还有非常大的差距，内容也将成为我们建立的最大壁垒。”

　　正是有了这样的认知，除了利用好社区这一属性，知乎在保证高质量内容和创作者激励方面做足了功夫。比如，“盐言故事”业务的整个内容标准要高于知乎社区的整个内容标准，且这个标准或许还是全行业最高的。“我们有质检团队、治理团队，独立在制作人体系之外，来保证整个是良性的循环。在创作者方面，对创作者进行分层运营。作品表现受喜欢的作者，会有直接的制作人进行长期的对接，帮助做选题内容的优化；新的作者则会引导他们在社区里面写自己感兴趣的内容。”张荣乐表示。

　　值得注意的是，知乎坚持的会员制度对于短故事来说或是一个更好的商业模式。

　　张荣乐解释称：“长网文的主要商业模式是按章节付费，大部分的头部作品是不加入到会员制度里的，是要按照章节付费的，只有比较长尾的才加入到会员，这会让会员的价值降低，所以才会出现免费长网文用广告来变现的商业模式。但是这种商业模式最大的问题是，它不能保证持久产出优质内容。因为大部分作者是为了让你看得时间更长，看更多的广告去赚钱，或许不是从完整的创作一个好内容的角度去思考这个问题。”

　　“但短故事作者生态是一个更加纺锤形的结构，如果像长网文平台这样，收入集中在头部几个创作者的话，会员的商业模式是不成立的，这就有点像你有爆款剧，但是爆款剧不在会员里，其他一堆剧在会员里，是很难发展起来的。知乎因为是会员制，没有再付费的要求，是根据阅读数和喜爱度进行推荐的，所以作者会非常注重文字质量。”

　　据悉，知乎短故事创作者收入机制跟Kindle类似。用户成为会员之后，可看不同的内容，平台按照看的有效次数，进行创作者收入的分配。但是有效阅读次数背后有一套比较复杂的算法，不会简单按照点击、时长、点赞等数据来确认，而是会做非常多的用户洞察。

　　而在短故事业务上，知乎已经有了清晰的商业规划。张荣乐表示：“当短故事的图文内容丰富之后，一定是往IP产业链的下游进一步开发。”

　　据悉，知乎正在做整个IP的进一步开发，涉及近百部的作品，“像优酷、爱奇艺、芒果TV等都在对我们的内容进行开发。同时比较流行的在快手、抖音看到的一些短剧，我们也在进行开发和尝试。从短故事这个产品将来的发展来看，它的IP的产业化还是非常重要的，前景也很开阔。”张荣乐称。