打造演唱会“公平票务”平台

　　谢若琳

　　今年以来，线下娱乐市场全面复苏。年内全国已举办演唱会400余场，覆盖40余座城市。

　　“一票难求”的场面一再上演。以五月天北京演唱会为例，5月9日开票，六场近30万张门票5秒内售罄。但在演唱会当日，根据部分粉丝在社交平台上分享的现场画面，场内并未完全坐满。很多观众想来观看，却未抢到票。因为，部分演出票到了“黄牛”手里。

　　那么，“黄牛”为何屡禁不止？他们又是如何得手的呢？怎样才能既方便群众购票、又杜绝倒买倒卖呢？

　　笔者认为，可以从三方面着手：

　　一是，压实主办方责任，实行“强实名”购票机制。尽管当前热门演唱会均要求“实名购票”，但往往得不到落实。每场演唱会的购票规则、退票时间、转赠票条件都不尽相同。比如7月15日周传雄苏州演唱会，要求“5月31日12点后不可转让不可退票”；7月29日李荣浩苏州演唱会则要求“一经购买不可转让不可退”。因此，演出市场售票规则和验票标准亟待统一，“人脸识别”+“身份认证”双重验证的入场规则亟待强化。

　　二是，增加公开售票的比例。按照相关规定，演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。而剩余30%的门票则由主办方支配，这部分“非公开”门票也成为“黄牛票”的来源渠道之一。因此，应尽进一步提高公开售票的比例，对于非公开售票的部分，也需建立跟踪系统，对于频繁倒手等情况予以追责。

　　三是，运用新技术新手段，加强监管联动。文旅部在加强演出市场管理的同时，可联合属地公安、市场监管等部门，做好“事前管理”，运用大数据分析手段，重点关注频繁在社交平台上出售演出门票的用户，发现问题及时查处。

　　演出市场火热，不仅丰富了人民群众娱乐生活，还带动旅游、餐饮等行业发展，是扩内需、促消费的重要着力点。运用新技术、新手段，建立更科学有效的购票机制、转票机制，满足人民群众线下娱乐需求，促使演出行业健康有序发展，势在必行。