近日,客户张先生致电交通银行郑州商鼎路支行,反映微信上有人向其推销大额信用卡,条件是需要在某第三方支付平台开户并转入9万元完成“个人金融认证”。银行工作人员核查发现,所谓的“信用卡客服”表现得不专业,而且一直催促客户完成“认证”,诱导转账。出于职业敏感,银行工作人员断定这是一起诈骗事件,耐心为客户讲解,张先生当场醒悟,意识到自己遭遇了诈骗,拒绝了“信用卡客服”指导的后续操作,将转入第三方支付平台的资金及时转回自己账户,并办理了密码挂失,避免了9万元的经济损失。
“在日常工作中,我们重视加强反诈宣传,帮助群众提高防骗能力”,该行相关负责人表示,下一步我们将继续履行金融机构社会责任,跟行责任立业的交行精神,守护好客户的“钱袋子”。
(CIS)
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