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今日视点:要做好投资者关系管理 上市公司需上好“三门课”

  邢 萌

  近日,中国上市公司协会披露中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例,覆盖中国石油、中国中铁、中国建筑、中国铁建等多家龙头企业,引发市场关注。

  投资者关系管理是上市公司与投资者沟通的桥梁和纽带。对于上市公司来说,良好的投资者关系能够助力公司吸引长期价值投资者、稳定市值,有利于让投资者发现并认同企业价值,是上市公司实现高质量发展的重要一环。

  从上述实践案例中不难发现这些公司做好投资者关系管理的“致胜密码”。上市公司要做好投资者关系管理,应牢固树立“以投资者为本”的理念,主动担当作为,上好信息披露、内部治理、外部沟通“三门课”,尊重投资者、回报投资者、保护投资者,在与投资者的良性互动中实现更高质量发展。

  首先,上市公司要遵纪守法,上好“信息披露课”。上市公司应按照监管要求严格把关,加强信息披露文件编制、传递、审核、复核等各个环节的管理,真实、准确、完整、及时地进行披露,既不夸大正面信息,也不回避负面信息,维护投资者知情权。高质量的信息披露能够有效消除公司与投资者间的信息壁垒,帮助投资者更好地了解企业价值,增强投资意愿。

  酒香也怕巷子深。优质上市公司还要在合规的前提下主动做好自愿性信息披露,持续提高披露的深度和广度,加大披露的力度和频次,积极展示公司经营发展成果。

  其次,上市公司要规范运作,上好“内部治理课”。上市公司要落实监管要求,建立现代企业制度,完善内部治理机制,保障董事会规范运作,强化治理内生动力,推动高质量发展。就投资者关系管理而言,一方面,要建立健全管理层深度参与、横向协调、纵向联动的投资者关系管理体系,明确重点任务,细化具体措施,落实落细各项工作。另一方面,也要强化上市公司“关键少数”的主体责任,提高投资者关系管理团队专业化水平,增强运行效率与质量,塑造良好形象。

  最后,上市公司要广开言路,上好“外部沟通课”。上市公司要建立多层次全方位的投资者沟通体系,积极组织业绩说明会、投资者交流会、路演、机构调研等活动,加强与投资者尤其是中小投资者的互动,认真倾听投资者意见与建议,营造良好舆论环境。另外,上市公司在与投资者互动中也应实事求是、谨言慎行,杜绝误导投资者的行为。

  事实上,做好投资者关系管理,根本还是在于上市公司不断提高自身质量,增强经营水平与盈利能力,提升投资价值,通过现金分红、股份回购等方式增强对投资者的回报,使投资者能够真正分享到企业成长的红利。

  做好投资者关系管理是上市公司的一项长期工作,只有真正把投资者利益放在首位,上好信息披露、内部治理、外部沟通“三门课”,增进投资者对企业价值及经营理念的认同感,才能走稳走好高质量发展之路。

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