美团一季度实现营收866亿元 年交易用户数创新高

　　本报记者 张  敏

　　见习记者 梁傲男

　　5月26日，美团发布2025年第一季度业绩报告。报告期内，公司各项业务稳健发展，年交易用户数和年活跃商户数再创新高，营收同比增长18%，达866亿元。

　　当前，本地生活服务行业中新的消费场景不断涌现，消费形态继续向“多、快、好、省”并重转型。美团继续围绕“零售+科技”战略，通过科技创新推动零售行业效率提升。

　　“美团将继续通过供给和服务模式创新，帮大家吃得更好、生活更好。同时，美团将持续加大生态建设投入，积极推动行业高质量发展，为所有生态伙伴创造更大价值。”美团CEO王兴表示。

　　研发投入同比增长15%

　　在外卖业务领域，美团保持健康增长态势，用户黏性与购买频次稳步提升。美团为连锁餐饮品牌创新提供的“品牌卫星店”模式进展显著，截至一季度末，美团已助力480多个品牌开出3000家高品质的品牌卫星店，为用户提供多元的优质外卖供给，助力品牌商户探索增长机遇。

　　“美团闪购”业务增长强劲，饮料零食、3C产品、家用电器、美妆个护等多个品类销售成绩亮眼。截至3月底，美团闪购累计交易用户数已超5亿。

　　随着服务消费市场的快速增长，一季度美团到店业务不断拓展服务供给，年活跃商户数同比增长超25%。全新升级的“美团会员”体系成为业务协同发展的重要推动力，美团首次将吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景业务整合到一套会员体系中。目前，该体系已接入“神券”权益、酒店权益、出行权益、生活权益等主要权益，更多新权益也在陆续接入中。

　　国信证券研报显示，本地生活赛道始终在竞争合作中向前发展，为应对消费变化趋势和多元化的竞争格局，美团升级会员体系以实现本地生活业务间的进一步协同发展，同时内部积极迭代组织架构适应战略变化。“美团会员”体系的推出有望加速公司本地生活消费闭环形成，业务飞轮形成后有望为后续增长持续提供强力支撑。

　　第一季度，美团研发投入58亿元，同比增长15%。美团针对外部用户的免费AI Coding应用NoCode已进入灰度测试，年内还将推出多个AI应用助手。截至3月底，美团无人机已在深圳、北京、上海、迪拜等城市开通55条航线，累计完单超52万笔。

　　中国电子商务专家服务中心副主任郭涛表示，美团通过AI技术深度优化供需匹配机制、智能调度系统及个性化推荐算法，不仅显著提升商户运营效率与用户决策效率，更通过自动化流程大幅降低人力成本；无人机配送体系突破地形与距离限制，实现偏远区域即时配送覆盖，有效缓解高峰期运力瓶颈。

　　有电商行业分析师对记者表示，在技术驱动下，本地生活服务行业正加速向“智能+实时”运营范式转型，配送时效的精准提升与服务匹配的智能化升级，持续刷新用户体验阈值。同时，无人配送基础设施建设推动行业标准化进程，倒逼中小商户加速数字化能力迭代，形成技术普惠的生态效应。

　　巩固技术护城河

　　骑手是美团生态系统中举足轻重的一环，其权益保障备受关注。在骑手侧，美团在相关部门指导下，以政策导向和骑手诉求为基础，积极研究新就业形态劳动者权益保障方案。

　　在商户侧，美团外卖从营销简化、经营减负、评价体系升级等多个维度出发，推动行业“反内卷、促公平”。美团2024年推出的首个“十亿助力金计划”正持续推进，截至今年4月底，已覆盖超18万餐饮商家。

　　值得一提的是，为打造多方共赢的健康生态，美团宣布，未来三年将投入1000亿元推动行业高质量发展，这些资金将用于扶持行业内各类商户并激发用户需求。

　　郭涛表示，从短期来看，上述资金投入将直接助力商户数字化转型，推动服务流程标准化与效率提升。从长期来看，通过构建无人配送网络、AI供应链管理系统等行业基础设施，美团不仅夯实了服务品质化的根基，还通过技术赋能中小商户、推动绿色低碳技术落地等生态共建举措，提升社会价值增量。该战略的本质是通过“科技+生活服务”的深度融合，巩固美团在行业的技术护城河，实现规模扩张与效率优化的可持续增长闭环。

　　美团在财报中提及：“在2025年接下来的时间，我们将继续坚定不移地助力生态系统的健康发展，将依托AI技术不断优化用户体验、提升商家运营效率。此外，我们将积极响应国家促进消费、扩大内需的战略部署，以助力消费增长及行业转型为目标，为整体经济发展作出积极贡献。”