老百姓大药房连锁股份有限公司2020年第一季度报告正文

　　老百姓大药房连锁股份有限公司

　　公司代码：603883          公司简称：老百姓

　　老百姓大药房连锁股份有限公司

　　一、重要提示

　　1.1 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

　　1.2 公司全体董事出席董事会审议季度报告。

　　1.3 公司负责人谢子龙、主管会计工作负责人朱景炀及会计机构负责人（会计主管人员）夏文奇保证季度报告中财务报表的真实、准确、完整。

　　1.4 本公司第一季度报告未经审计。

　　二、公司主要财务数据和股东变化

　　2.1主要财务数据

　　单位：元  币种：人民币

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　　非经常性损益项目和金额

　　√适用 □不适用

　　单位：元  币种：人民币

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　　2.2截止报告期末的股东总数、前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表

　　单位：股

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　　2.3截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东、前十名优先股无限售条件股东持股情况表

　　□适用 √不适用

　　三、重要事项

　　3.1公司主要会计报表项目、财务指标重大变动的情况及原因

　　√适用 □不适用

　　■

　　3.2重要事项进展情况及其影响和解决方案的分析说明

　　√适用 □不适用

　　2020年一季度，面对复杂的外部环境以及突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，公司以“一切为了老百姓”为企业使命，全体员工第一时间积极应对疫情的同时，公司业务也取得高质量的增长。 公司继续围绕“抢占处方药蓝海”、“拥抱新零售”、“进军新农村市场”、“提升市占率”、“精细化管理”五大战略，进一步夯实在药品零售行业的竞争优势。

　　报告期内，公司实现营业收入32.82亿元，同比增长20.34%；实现归属于上市公司股东的净利润1.96亿元，同比增长23.01%；实现经营活动产生的现金流量净额2.01亿元，同比增长1.86%。

　　公司针对不同层级市场，通过直营、星火（收购）、加盟、联盟“四驾马车”的模式共同发展，不断提升市场占有率。通过加盟、联盟的经营模式继续深耕县域乡镇市场，将更齐全、更温暖、更专业的医药零售服务带到基层群众身边。公司创新发展中小连锁整体加盟业务，通过提升经营效率、整合商品采购资源、提升药事服务能力，从而全面带动业绩增长。截至报告期末，公司拥有门店数5,438家，其中：直营门店4,115家，加盟门店1,323家。报告期内新增自建门店208家，纳入合并报表范围的并购门店34家，加盟店114家。

　　公司“抢占处方药蓝海”战略进一步夯实。2019年带量采购的推行使得短期内中标品种在药店出现价格倒挂，报告期内，供应商降低对公司的供货价使得公司能够实现与医院同价进货销售，带量采购品种的来客数有明显提升，龙头药店的采购优势凸显。与此同时，受疫情影响，医院延长处方期限，推动处方外流规模增大，零售药房因此受益。报告期内，公司五大慢病管理品类（护肝、高血压/脂、糖尿病、痛风、胃肠）通过为顾客提供用药指导、健康自测等服务，客户粘性和复购率持续提升，慢病品种病种日销售额同比增长达27.1%，累计建病友群4,932个，较2019年底增长85.8%，人数增加20.6万。截至报告期末，公司直营门店中医保门店占比90.4%、院边店占比11%、特殊门诊313个、DTP药房132家、执业药师配备率1.1人/店，公司处方药和DTP销售占比达**，承接处方药外流的优势进一步显现。

　　公司“拥抱新零售”创新发展取得新进展。公司新上线微商平台“康乐优选”，依托全集团20000+员工实现裂变式传播，基于所有店主的去中心化扩散，为集团长尾商品及新品带来了广阔的发展空间，同时打破区域限制实现消费场景快速辐射，在疫情期间“康乐优选”的口罩销售响应速度超前。截至报告期末，“康乐优选”平台会员总数42万，访客数920.5万。

　　公司在春节疫情期间勇于承担社会责任，第一时间成立24小时疫情工作组。春节疫情期间全国门店坚持营业；24小时药店坚持营业；400热线坚持24小时在线，守护民众健康。截至报告期末，老百姓大药房共向全国市场投放口罩7200余万个，84消毒液460余万瓶、手套1730万副、各种体温测量仪（含额温枪）83万支，其他防疫物资药品2400余万盒，为基层群众稳定供应疫情物资。公司向湖北、湖南、甘肃等省市多个地区的红十字会、疫情控制中心捐赠防护服、护目镜、体温测量仪、口罩等防疫物资价值295.8万元，展现出有责任、有担当的社会形象。疫情期间，老百姓大药房共解答公众号后台顾客疑问128407人次；400客服接听电话78851通；美团派送104862位顾客；饿了么后台派单189873人次；天猫、拼多多、京东三平台服务顾客80791人次。收获了来自顾客的43197条感谢留言。

　　报告期内，公司协助湖南省商务厅与来自中国、德国、印度、加拿大、土耳其、越南、巴西等14个国家的供应商签订口罩等物资采购合同。同时接受湖南省工信厅委托，紧急组建保供分队，连夜进驻分布在湖南各地的17家消毒液生产厂家，克服春节及疫情期间的人力、运力困难，协助政府进行消毒液、消毒用品的采购及配送。3月开始，公司陆续向美国，印尼等国家出口口罩、防护服、呼吸机等防疫物资。

　　公司依托自身规模化的采购能力、强大的物流配送能力、成熟的经营体系、富有凝聚力的企业文化和团队，有效保障了门店（尤其是湖北武汉地区门店）在疫情下的正常经营，为社会稳定供应防疫健康物资，为抗击疫情做出积极贡献，成为医药零售企业助力抗疫的“排头兵”，获评武汉市“疫情防控市场保供突出贡献企业”等多项荣誉称号。

　　（1）主要业务分行业情况

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　　（2）主要业务分产品情况

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　　（3）主要业务分区域情况

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　　注：华中区域包括：湖南省、湖北省、江西省、河南省

　　华南区域包括：广东省、广西省；

　　华北区域包括：北京市、天津市、河北省、内蒙古自治区、山西省；

　　华东区域包括：浙江省、上海市、安徽省、江苏省、山东省、福建省

　　西北区域包括：陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、四川省、贵州省

　　（4）市场布局情况

　　1、截至报告期末，公司拥有门店数5438家，其中：直营门店4,115家，加盟门店1,323家。报告期内新增自建门店208家，纳入合并报表范围的并购门店34家，加盟店114家。因公司发展规划及经营策略性调整关闭门店21家，报告期内直营门店总体分布情况如下：

　　单位：家

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　　2、公司直营门店经营效率如下：

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　　3.3报告期内超期未履行完毕的承诺事项

　　□适用 √不适用

　　3.4预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或者与上年同期相比发生重大变动的警示及原因说明

　　□适用 √不适用

　　公司名称老百姓大药房连锁股份有限公司

　　法定代表人谢子龙

　　日期2020年4月28日